{"id":9377,"date":"2023-02-13T19:12:51","date_gmt":"2023-02-13T18:12:51","guid":{"rendered":"https:\/\/nailted.com\/blog\/?p=9377"},"modified":"2025-01-14T11:57:02","modified_gmt":"2025-01-14T10:57:02","slug":"los-kpis-clave-para-medir-el-exito-en-people-culture","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/los-kpis-clave-para-medir-el-exito-en-people-culture\/","title":{"rendered":"Los KPIs clave para medir el \u00e9xito en People &#038; Culture"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"9377\" class=\"elementor elementor-9377\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b1a55a4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b1a55a4\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ff8e103\" data-id=\"ff8e103\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-efd1eee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"efd1eee\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo creas o no, <strong>el \u00e9xito de una empresa depende en gran medida de la motivaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los empleados<\/strong>. Entre mejores sean estos indicadores, mucho m\u00e1s productivos ser\u00e1n. De hecho, de acuerdo con un estudio realizado por <\/span><a href=\"https:\/\/news.gallup.com\/poll\/241649\/employee-engagement-rise.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gallup<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, los empleados altamente comprometidos ofrecen un mejor servicio al cliente, son m\u00e1s productivos, aumentando la rentabilidad de la empresa en un 21%. Es por ello que es fundamental medir ciertos KPIs en Recursos Humanos, para lograr alcanzar todos estos beneficios.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34517a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34517a7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">De hecho, de acuerdo con un estudio realizado por <\/span><a href=\"https:\/\/news.gallup.com\/poll\/241649\/employee-engagement-rise.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gallup<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, los empleados altamente comprometidos ofrecen un mejor servicio al cliente, son m\u00e1s productivos, <strong>aumentando la rentabilidad de la empresa en un 21%<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f4c7223 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f4c7223\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es por ello que es fundamental medir ciertos KPIs en Recursos Humanos. Haciendo uso de <a href=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/que-es-people-analytics-datos-rrhh\/\">People Analytics<\/a> podremos tomar decisiones m\u00e1s certeras basadas en datos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-eeb55b1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"eeb55b1\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[{&quot;jet_parallax_layout_image&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;_id&quot;:&quot;455a2dc&quot;,&quot;jet_parallax_layout_image_tablet&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_image_mobile&quot;:{&quot;url&quot;:&quot;&quot;,&quot;id&quot;:&quot;&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;},&quot;jet_parallax_layout_speed&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;%&quot;,&quot;size&quot;:50,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;jet_parallax_layout_type&quot;:&quot;scroll&quot;,&quot;jet_parallax_layout_direction&quot;:&quot;1&quot;,&quot;jet_parallax_layout_fx_direction&quot;:null,&quot;jet_parallax_layout_z_index&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_x_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y&quot;:50,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_y_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_tablet&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_bg_size_mobile&quot;:&quot;&quot;,&quot;jet_parallax_layout_animation_prop&quot;:&quot;transform&quot;,&quot;jet_parallax_layout_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;]}]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7b3991a\" data-id=\"7b3991a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ed6c450 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ed6c450\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2efd778\" data-id=\"2efd778\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d693f6b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d693f6b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Por qu\u00e9 usar KPIs en Recursos Humanos para medir el desempe\u00f1o<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e92c97d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e92c97d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya sabemos que asumir que tenemos un equipo comprometido y satisfecho sin medir KPIs de recursos humanos es un error. Ahora, antes de ponernos manos a la obra, comencemos por definir qu\u00e9 es un KPI y para qu\u00e9 sirven exactamente.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ea12b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3ea12b0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los <\/span><b>KPIs (<\/b><b><i>Key Performance Indicators<\/i><\/b><b>) se refieren a los Indicadores Clave de Desempe\u00f1o. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Estos recogen informaci\u00f3n clave sobre el aspecto que est\u00e1n midiendo. En este caso, nos concentramos en hablar de los KPIs en recursos humanos para medir el \u00e9xito de las estrategias de People &amp; Culture.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d147be2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d147be2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los KPIs ofrecen una idea clara del \u00e9xito gracias a que:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ffb4ec8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ffb4ec8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayudan a <\/span><b>hacer un seguimiento al desempe\u00f1o de los empleados a lo largo del tiempo.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Por ejemplo, comparar los resultados del mes de enero de este a\u00f1o, con los de enero del a\u00f1o pasado, te permite ver que tanto has mejorado. O por el contrario, puedes identificar banderas rojas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8e237f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8e237f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Los <\/span><b>KPIs son objetivos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Leer el feedback que los empleados dejan abiertamente es de gran ayuda, pero tambi\u00e9n deja espacio para interpretaciones personales. Por ejemplo, \u201cMi trabajo es adecuado\u201d puede hacer creer que alguien est\u00e1 satisfecho con su trabajo, o por el contrario que est\u00e1 inconforme. Todo depende de la persona que interprete el mensaje (y su estado de \u00e1nimo en el momento). <\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae4b340 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae4b340\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los<\/span><b> KPIs tambi\u00e9n ayudan a comparar las m\u00e9tricas de tu empresa frente a las de otras en la misma industria. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo son los niveles de satisfacci\u00f3n laboral de otras empresas del sector? Gracias a los KPIs de Recursos Humanos podr\u00e1s hacer esta comparaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7664fb5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7664fb5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, combinar la medici\u00f3n de KPIs de recursos humanos junto al h\u00e1bito de recoger feedback abierto de los empleados es una pr\u00e1ctica superpoderosa. \u00a1Obtendr\u00e1s los mejores insights de tu equipo para mejorar tu estrategia de People!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdce9a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bdce9a4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, tienes que tener en cuenta que <\/span><b>existen un gran n\u00famero de KPIs en recursos humanos y que no es necesario medirlos todos. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, mencionamos cuales son los m\u00e1s importantes a tener en cuenta.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5643d60 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5643d60\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-647caf1\" data-id=\"647caf1\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5c79f3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c5c79f3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ejemplos de KPIs en Recursos Humanos<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0715e0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f0715e0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> eNPS: Employee Net Promoter Score<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32eb4f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32eb4f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">El eNPS o el <\/span><a href=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/enps-tu-arma-secreta-para-impulsar-el-employer-branding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Employee Net Promoter Score<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, es<\/span><b> una m\u00e9trica que ayuda a medir el nivel de satisfacci\u00f3n, motivaci\u00f3n y lealtad que los empleados tienen al trabajar en una empresa.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Entre m\u00e1s satisfechos est\u00e1n los empleados, es m\u00e1s probable que recomienden la empresa como un gran lugar para trabajar. Cuando pasa lo contrario, es mucho m\u00e1s probable que est\u00e9n buscando un nuevo trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a47b2b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3a47b2b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50a9869 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"50a9869\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" width=\"800\" height=\"600\" src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Directora-de-RRHH-que-mide-KPIs-45x34.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-9383 lazy\" alt=\"Directora de RRHH que mide KPIs\" data-srcset=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Directora-de-RRHH-que-mide-KPIs.jpg 800w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Directora-de-RRHH-que-mide-KPIs-300x225.jpg 300w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Directora-de-RRHH-que-mide-KPIs-768x576.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Directora-de-RRHH-que-mide-KPIs-45x34.jpg 45w\" data-sizes=\"100vw\" data-width=\"800\" data-height=\"600\" data-src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Directora-de-RRHH-que-mide-KPIs.jpg\" srcset=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Directora-de-RRHH-que-mide-KPIs-45x34.jpg 45w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Directora-de-RRHH-que-mide-KPIs-300x225.jpg 300w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Directora-de-RRHH-que-mide-KPIs-768x576.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Directora-de-RRHH-que-mide-KPIs.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3130da elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"a3130da\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c793c12 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c793c12\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 esta m\u00e9trica es tan importante?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1cdeb5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a1cdeb5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todo se debe a que el nivel de motivaci\u00f3n de los empleados indica algo mucho m\u00e1s que alcanzar la satisfacci\u00f3n laboral.<\/span><b> El eNPS demuestra que los empleados creen que la cultura de empresa es positiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, y que los incentiva a sentirse m\u00e1s comprometidos con el prop\u00f3sito de la compa\u00f1\u00eda. Este KPI de recursos humanos tambi\u00e9n indica que tan probable es que la empresa sea exitosa.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d1032f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d1032f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora te preguntar\u00e1s, <\/span><b>\u00bfc\u00f3mo medir el eNPS? <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Te lo explicamos a trav\u00e9s de estos pasos:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccdae87 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ccdae87\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">1. Env\u00eda una encuesta an\u00f3nima a tu equipo. Existen herramientas c\u00f3mo <\/span><a href=\"https:\/\/nailted.com\/es\/understand-your-team-with-people-analytics-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nailted<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que te ayudan a automatizar el proceso y analizar los resultados de forma \u00e1gil. Esta encuesta debe incluir la siguiente pregunta: \u201cEn una escala de 0-10, \u00bfCu\u00e1nto recomendar\u00edas tu empresa como un buen lugar de trabajo?<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb3c7ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb3c7ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>2. <span style=\"font-weight: 400;\">Los empleados valorar\u00e1n de 0 al 10 y en base a su puntuaci\u00f3n se agrupan en los diferentes segmentos:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41d2217 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41d2217\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><b>Promotores:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> respuestas de 9 o 10.<\/span><\/li><li><b>Pasivos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> respuestas de 7 o 8.<\/span><\/li><li><b>Detractores: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">respuesta entre 0 y 6.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f527dd8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f527dd8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">3. Luego, es momento de hacer el c\u00e1lculo del eNPS usando la siguiente f\u00f3rmula:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0194d7 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e0194d7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img width=\"768\" height=\"222\" src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-45x13.jpg\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-9384 lazy\" alt=\"eNPS KPI de Recursos Humanos\" data-srcset=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-768x222.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-300x87.jpg 300w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-1024x296.jpg 1024w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-1536x444.jpg 1536w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-2048x592.jpg 2048w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-45x13.jpg 45w\" data-sizes=\"100vw\" data-width=\"768\" data-height=\"222\" data-src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-768x222.jpg\" srcset=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-45x13.jpg 45w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-300x87.jpg 300w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-1024x296.jpg 1024w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-768x222.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-1536x444.jpg 1536w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/eNPS-KPI-de-Recursos-Humanos-2048x592.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aac6367 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aac6367\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>4. <span style=\"font-weight: 400;\">El resultado de esta f\u00f3rmula puede estar entre -100 o +100, \u00a1entonces no te desanimes si el tuyo est\u00e1 entre 30 &#8211; 50! Si tu eNPS es de 50 o superior, significa que tu estrategia de people funciona de maravilla.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32ecd6c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32ecd6c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>5. <span style=\"font-weight: 400;\">El resultado de esta f\u00f3rmula puede estar entre -100 o +100, \u00a1entonces no te desanimes si el tuyo est\u00e1 entre 30 &#8211; 50! Si tu eNPS es de 50 o superior, significa que tu estrategia de people funciona de maravilla.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4d6aca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a4d6aca\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Realizar una medici\u00f3n peri\u00f3dica del eNPS trae muchos beneficios:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0f0888 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a0f0888\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Te ayuda a medir el impacto de los esfuerzos invertidos en mejorar la cultura de empresa.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Permite identificar el impacto de eventos espec\u00edficos (como el cerrar un nuevo cliente o proyecto).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le deja saber a los empleados que la empresa se preocupa y busca su satisfacci\u00f3n laboral.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-16ec3d2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"16ec3d2\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f0025e5\" data-id=\"f0025e5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c48542 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5c48542\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00cdndice de Satisfacci\u00f3n Laboral<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ec2b88 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ec2b88\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como su nombre lo indica, <\/span><b>el \u00edndice de satisfacci\u00f3n laboral se refiere al nivel de satisfacci\u00f3n de los empleados con su trabajo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">de una forma m\u00e1s profunda que el eNPS. La raz\u00f3n est\u00e1 en que este indicador engloba tanto las expectativas, como el entusiasmo que tienen los empleados.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64728bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64728bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para medir \u00edndice de satisfacci\u00f3n laboral, es necesario hacer estas tres preguntas:\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-396f7fe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"396f7fe\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 tan satisfechos est\u00e1n los empleados con su trabajo.<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">En qu\u00e9 medida su lugar de trabajo est\u00e1 llenando sus expectativas.\u00a0<\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 tanto se acerca su lugar de trabajo a su \u201ctrabajo so\u00f1ado\u201d.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbeddfc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bbeddfc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cada una de estas preguntas, los empleados podr\u00e1n responder en una escala del 1 al 10.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bab433 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1bab433\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, usar\u00e1s la siguiente f\u00f3rmula para calcular este KPI de recursos humanos:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94db12c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"94db12c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img width=\"768\" height=\"156\" src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-satisfaccion-laboral-KPI-de-recursos-humanos-1-45x9.jpg\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-9392 lazy\" alt=\"Indice de satisfaccion laboral KPI de recursos humanos\" data-srcset=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-satisfaccion-laboral-KPI-de-recursos-humanos-1-768x156.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-satisfaccion-laboral-KPI-de-recursos-humanos-1-300x61.jpg 300w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-satisfaccion-laboral-KPI-de-recursos-humanos-1-1024x208.jpg 1024w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-satisfaccion-laboral-KPI-de-recursos-humanos-1-1536x311.jpg 1536w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-satisfaccion-laboral-KPI-de-recursos-humanos-1-2048x415.jpg 2048w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-satisfaccion-laboral-KPI-de-recursos-humanos-1-45x9.jpg 45w\" data-sizes=\"100vw\" data-width=\"768\" data-height=\"156\" 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768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7fb040 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7fb040\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s, tal como en el eNPS, puedes usar el \u00edndice de satisfacci\u00f3n laboral para medir el progreso sobre el tiempo. Tambi\u00e9n puedes comparar los resultados con el de otras empresas en tu misma industria. Incluso puedes identificar los eventos espec\u00edficos que impactaron esta m\u00e9trica.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e1bf253 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e1bf253\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00cdndice de Rotaci\u00f3n de Personal<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56ba93c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"56ba93c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/que-es-la-rotacion-de-personal-turnover\/\">La rotaci\u00f3n de personal<\/a> es uno de los KPIs de recursos humanos clave para el \u00e9xito de una empresa. Cuando los empleados se quedan por m\u00e1s tiempo, desarrollan m\u00e1s sus habilidades, y adquieren mayor conocimiento sobre los procesos y productos de la compa\u00f1\u00eda. Gracias a esto, est\u00e1n en capacidad de aportar mucho m\u00e1s que una persona que acaba de ingresar a la empresa.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2acdf14 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2acdf14\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por el contrario, si el <\/span><a href=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/formas-en-las-que-un-indice-de-rotacion-alto-perjudica-tu-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00edndice de rotaci\u00f3n aumenta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> puede traer grandes repercusiones para una empresa. Cuanto este KPI de recursos humanos se sale de control, genera costos extra para la empresa y disminuye la productividad del equipo. Adem\u00e1s afecta significativamente el employer branding. \u00bfQu\u00e9 pueden pensar los posibles candidatos a tu empresa si ven que siempre est\u00e1s buscando reemplazar al personal? En general,<\/span><b> un \u00edndice de rotaci\u00f3n elevado es un indicador de que muchas cosas en en <\/b><a href=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/como-optimizar-el-employee-lifecycle-para-reducir-el-indice-de-rotacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>la experiencia del empleado necesitan mejorar<\/b><\/a><b>.\u00a0<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-226391d elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"226391d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89bab3f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"89bab3f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"600\" src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/KPIs-de-recursos-humanos-impactan-la-satisfaccion-laboral-45x34.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-9393 lazy\" alt=\"KPIs de recursos humanos impactan la satisfaccion laboral\" data-srcset=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/KPIs-de-recursos-humanos-impactan-la-satisfaccion-laboral.jpg 800w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/KPIs-de-recursos-humanos-impactan-la-satisfaccion-laboral-300x225.jpg 300w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/KPIs-de-recursos-humanos-impactan-la-satisfaccion-laboral-768x576.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/KPIs-de-recursos-humanos-impactan-la-satisfaccion-laboral-45x34.jpg 45w\" data-sizes=\"100vw\" data-width=\"800\" data-height=\"600\" data-src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/KPIs-de-recursos-humanos-impactan-la-satisfaccion-laboral.jpg\" srcset=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/KPIs-de-recursos-humanos-impactan-la-satisfaccion-laboral-45x34.jpg 45w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/KPIs-de-recursos-humanos-impactan-la-satisfaccion-laboral-300x225.jpg 300w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/KPIs-de-recursos-humanos-impactan-la-satisfaccion-laboral-768x576.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/KPIs-de-recursos-humanos-impactan-la-satisfaccion-laboral.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfd3f78 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"dfd3f78\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4cf7206 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4cf7206\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, demuestra que est\u00e1s gastando m\u00e1s de lo necesario en reclutamiento, onboarding y en fidelizar al talento. Sin mencionar todo el conocimiento que pierdes y el mal ambiente laboral que nace. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ebf12c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ebf12c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Medir el \u00edndice de rotaci\u00f3n del personal te obliga a hacer una valoraci\u00f3n sobre qu\u00e9 tan buenas son tus estrategias de people para fidelizar al talento.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7990b58 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7990b58\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para calcularlo, necesitamos saber el n\u00famero de empleados que se fueron en un periodo determinado y el n\u00famero promedio de empleados que ten\u00edas en ese momento. Con estos datos, usas la siguiente f\u00f3rmula:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e232f0 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"4e232f0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" width=\"768\" height=\"250\" src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-rotacion-de-personal-KPIs-de-recursos-humanos-45x15.jpg\" class=\"attachment-medium_large size-medium_large wp-image-9406 lazy\" alt=\"Indice de rotacion de personal KPIs de recursos humanos\" data-srcset=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-rotacion-de-personal-KPIs-de-recursos-humanos-768x250.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-rotacion-de-personal-KPIs-de-recursos-humanos-300x98.jpg 300w, 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https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-rotacion-de-personal-KPIs-de-recursos-humanos-300x98.jpg 300w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-rotacion-de-personal-KPIs-de-recursos-humanos-1024x334.jpg 1024w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-rotacion-de-personal-KPIs-de-recursos-humanos-768x250.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-rotacion-de-personal-KPIs-de-recursos-humanos-1536x501.jpg 1536w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Indice-de-rotacion-de-personal-KPIs-de-recursos-humanos-2048x667.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09a36a6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09a36a6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el \u00edndice de rotaci\u00f3n es mayor al promedio de otras empresas (en el <\/span><a href=\"https:\/\/www.compensationforce.com\/2017\/04\/2016-turnover-rates-by-industry.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">2016<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> un \u00edndice de rotaci\u00f3n promedio en todas las industrias era del 12%), deber\u00edas tomar acciones para <\/span><a href=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/ideas-para-mejorar-el-employee-engagement-en-tu-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">mejorar el employee engagement<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea6f775 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea6f775\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>[content_upgrade cu_id=&#8221;8960&#8243;]<span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La gu\u00eda para hacer del feedback un h\u00e1bito en tu empresa:<\/strong> Haz que tus procesos de feedback funcionen \ud83d\ude4c. <\/span>[content_upgrade_button]Descargar gu\u00eda[\/content_upgrade_button][\/content_upgrade]<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3eb0dc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c3eb0dc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tasa de Retenci\u00f3n de Personal<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c623a00 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c623a00\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para obtener este KPI de recursos humanos, primero debes medir cu\u00e1ntos empleados deciden quedarse durante un periodo definido. Por ejemplo, puedes tener en cuenta los 100 primeros d\u00edas de los nuevos empleados, definiendo este periodo como decisivo.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d54cec elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5d54cec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"286\" src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-45x13.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-9408 lazy\" alt=\"Tasa de retencion de personal KPIs de Recursos Humanos\" data-srcset=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-1024x286.jpg 1024w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-300x84.jpg 300w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-768x215.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-1536x429.jpg 1536w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-2048x572.jpg 2048w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-45x13.jpg 45w\" data-sizes=\"100vw\" data-width=\"1024\" data-height=\"286\" data-src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-1024x286.jpg\" srcset=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-45x13.jpg 45w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-300x84.jpg 300w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-1024x286.jpg 1024w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-768x215.jpg 768w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-1536x429.jpg 1536w, https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Tasa-de-retencio-de-personal-KPIs-de-Recursos-Humanos-1-2048x572.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88b7075 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88b7075\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nailted tambi\u00e9n puede ser tu gran aliado para ayudarte a obtener las respuestas a estas preguntas, \u00a1y mucho m\u00e1s! Entre algunas cosas, nuestro software:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5157814 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5157814\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ofrece al equipo una oportunidad constante para compartir opiniones, an\u00f3nimas o directas, con la empresa y con otros compa\u00f1eros de trabajo.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fomentar el <\/span><a href=\"https:\/\/nailted.com\/es\/positive-feedback-culture-with-recognition-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">reconocimiento laboral<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en todos los niveles de la empresa. A trav\u00e9s de los aplausos, los empleados pueden reconocer el buen trabajo de los dem\u00e1s, ayudando a construir una cultura de empresa sana. \u00a1Adem\u00e1s ayuda a <\/span><a href=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/ejemplos-de-feedback-positivo-para-motivar-a-tus-empleados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">promover el feedback positivo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> en la empresa!<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ayuda a la creaci\u00f3n de campa\u00f1as para cada empleado y as\u00ed monitorear el desarrollo profesional de cada uno.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8202522 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8202522\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e927a27\" data-id=\"e927a27\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56196bd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"56196bd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mejorar la satisfacci\u00f3n laboral a trav\u00e9s de una cultura de feedback<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc5e4f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc5e4f5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora ya tienes una idea m\u00e1s clara de cu\u00e1les son los KPIs de recursos humanos que debes tener en cuenta. \u00bfPor qu\u00e9 no <\/span><a href=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/como-construir-una-cultura-de-feedback-en-tu-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">construir una cultura de feedback<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que te ayude a medirlos?<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2bde75 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d2bde75\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comienza por hacer del feedback un h\u00e1bito en tu empresa al instaurarlo en distintos procesos del d\u00eda a d\u00eda laboral.<\/span><b> Un aspecto fundamental para lograrlo es tener en cuenta las recomendaciones de los empleados para mejorar su experiencia en su d\u00eda a d\u00eda laboral. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que el equipo vea como su feedback es tenido en cuenta, estar\u00e1n m\u00e1s dispuestos a darlo de forma m\u00e1s sincera y frecuente. \u00a1Habr\u00e1s conseguido construir un bucle de feedback!<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc39f06 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc39f06\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>[content_upgrade cu_id=&#8221;8960&#8243;]<span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La gu\u00eda para hacer del feedback un h\u00e1bito en tu empresa:<\/strong> Haz que tus procesos de feedback funcionen \ud83d\ude4c. <\/span>[content_upgrade_button]Descargar gu\u00eda[\/content_upgrade_button][\/content_upgrade]<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6638cae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6638cae\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una forma de recoger ese feedback tan valioso es a trav\u00e9s de encuestas an\u00f3nimas. Estas son una gran oportunidad para incluir las preguntas mencionadas a lo largo de este art\u00edculo. <\/span><b>As\u00ed lograr\u00e1s medir con mayor facilidad los KPIs de recursos humanos.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00bfY a ti qu\u00e9 m\u00e9todo te funciona mejor para medirlos?<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre c\u00f3mo hacer seguimiento a tus estrategias de People &#038; Culture.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":13953,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"page-templates\/full-small.php","format":"image","meta":{"episode_type":"audio","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","itunes_episode_number":"","itunes_title":"","itunes_season_number":"","itunes_episode_type":"","cybocfi_hide_featured_image":""},"categories":[198],"tags":[315,255,307,305,295,289,283,303],"series":[367],"episode_featured_image":"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Employees-planning-an-employee-satisfaction-strategy-at-the-office.jpg","episode_player_image":"https:\/\/nailted.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Company-culture-matters-1.jpg","download_link":"","player_link":"","audio_player":false,"episode_data":{"playerMode":"dark","subscribeUrls":{"spotify":{"key":"spotify","url":"https:\/\/open.spotify.com\/show\/1Bl7apd3ITSFD45mwUi1Og?si=T_w80oYURZ22ZGjPMD-LsQ","label":"Spotify","class":"spotify","icon":"spotify.png"},"itunes":{"key":"itunes","url":"https:\/\/podcasts.apple.com\/es\/podcast\/company-culture-matters-by-nailted\/id1545900885","label":"iTunes","class":"itunes","icon":"itunes.png"}},"rssFeedUrl":"https:\/\/nailted.com\/blog\/feed\/podcast\/company-culture-matters","embedCode":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"Ox3qFx57kO\"><a href=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/los-kpis-clave-para-medir-el-exito-en-people-culture\/\">Los KPIs clave para medir el \u00e9xito en People &#038; Culture<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/nailted.com\/blog\/es\/los-kpis-clave-para-medir-el-exito-en-people-culture\/embed\/#?secret=Ox3qFx57kO\" width=\"500\" height=\"350\" title=\"\u00abLos KPIs clave para medir el \u00e9xito en People &#038; Culture\u00bb \u2014 \" data-secret=\"Ox3qFx57kO\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/*! 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